Кировчанка отсудила у туроператора почти 200 тысяч рублей
28 мая 2019
4 июля 2018 года туристический оператор "Натали Турс" объявил об аннуляции всех подтвержденных туров, начиная с 4 июля. А уже 3 сентября Ростуризм исключил компанию и два юридических лица, которые также продавали путевки под брендом "Натали Турс" ООО "Панорама Тур", "Агентство путешествий "Натали" из реестра туроператоров за неисполнение обязательств по договорам предоставления услуг. По данным Ассоциации туроператоров России с ООО "Панорама Турс" заключили договоры 8,7 тысяч клиентов "Натали Турс" на общую сумму более миллиарда рублей. Среди обманутых клиентов оказалась и кировчанка Анна К. Женщина вместе с подругой намеревалась провести неделю в Объединенных Арабских Эмиратах. Путевка обошлась им в 60 тысяч рублей. Но долгожданного отдыха не случилось.
По словам депутата Государственной думы Вадима Белоусова (СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ), к которому обратилась Анна С., сначала женщина написала заявление в страховую компанию, но вместо требуемых 60 тысяч ей выплатили 2 949 рублей, поэтому следующим шагом стало обращение в суд.
Поскольку 10-дневный срок для добровольного возврата стоимости тура, после направления претензии в "Панорама Тур" истек, наши юристы помогли оформить исковое заявление в суд. В исковом требовании мы отразили необходимость взыскать, кроме полной стоимости путевки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере половины стоимости от суммы, которая будет присуждена судом в пользу кировчанки. Судом все требования были удовлетворены в полном объеме, пояснил Вадим Белоусов.
Отметим, что всего кировчанке удалось взыскать с туристической компании более 180 тысяч рублей. В конце мая решение суда вступило в законную силу.